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Neben unserer persönlichen Hotline stehen Ihnen auch eine Vielzahl an Dokumenten zum Download bereit:

1. Vertragspartnerdaten
a.  Änderung Bankverbindung
b.  Änderung Firmenadresse
c.  Mitteilung Gläubiger-ID
d. Datenträger Austauschvereinbarung
e. Installationsblatt

 

2. Terminals
a.  Rollenbestellung
b.  Änderung Bontext
c.  Änderung Kassenschnitteinstellung
d.  Fehlertabelle ec-Karte
e.  Fehlertabelle Kreditkarte
f.   Kurzanleitung i5100, etc.
g.  Bedienungsanleitung i5100 etc.

 

3. Prepaid
a.  Prepaid Vertrag
b.  Prepaid SEPA-Mandat
c.  Prepaid Aufkleber
d.  Händler-Konditionen-Informationen

 

4. Bedingungen
a.  AGBs StarTec
b.  Händlerbedingungen
c.  Besondere Bedingungen für ec-Karten-Clearing
d.  Aushangtext zur ec-Lastschriftzahlung
e.  Belegtext Lastschrift Intercard

 

5. FAQs – Häufig gestellte Fragen

6. Glossar A-Z